Derwin Tuanger; Ida Hidayanti; Sulfi Abdul Haji. Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Moderasi Penanganan Komplain (Study Pada Masyarakat Penerima Bantuan Stimulan Perumahan Swadaya Di Kabupaten Pulau Morotai). IJEMA 2024, 1, 856-868.