Derwin Tuanger, Ida Hidayanti, and Sulfi Abdul Haji. 2024. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Moderasi Penanganan Komplain (Study Pada Masyarakat Penerima Bantuan Stimulan Perumahan Swadaya Di Kabupaten Pulau Morotai)”. Indonesian Journal of Economics Management and Accounting 1 (8):856-68. https://jurnal.intekom.id/index.php/ijema/article/view/649.