Yeremia Rossul Anwar, Anita Nur Masyi’ah. Pengaruh Keterlambatan Penerbangan Terhadap Kepuasan Penumpang Pada Maskapai Lion Air Di Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya. IJEMA [Internet]. 2024 Feb. 7 [cited 2026 Jun. 24];1(2):60-7. Available from: https://jurnal.intekom.id/index.php/ijema/article/view/340