Duma Sari Lubis 2025. Strategi Reduksi Waktu Tunggu Di Rawat Jalan RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau Dalam Upaya Meningkatkan Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat. Jurnal Kesehatan Republik Indonesia. 2, 8 (Jul. 2025), 333–340.