Fitriah Ningsih, “Analisis Efektivitas Administrasi Pelayanan BPJS Kesehatan terhadap Mutu Layanan di Puskesmas Pandauke, Kecamatan Mamosalato, Kabupaten Morowali Utara”, JKRI, vol. 3, no. 3, pp. 11–14, Feb. 2026.