Rio Fachrudin, R.Wisnu Prio Pamungkas, and Fried Sinlae, “Pengembangan Aplikasi Website Helpdesk IT Dengan Implementasi Algoritma Round Robin Untuk Distribusi Tiket Studi Kasus: Corporate IT Lintasarta”, NJMS, vol. 2, no. 12, pp. 2110–2123, Jul. 2025.