Peran Motivasi Kerja Sebagai Mediator Dalam Hubungan Antara Faktor Manajemen SDM dan Kinerja Karyawan: Studi  Empiris pada PT. Pegadaian Cabang Sentani

Welmy Nahuway; Yanuar Dananjaya

Authors

Welmy Nahuway Universitas Pelita Harapan
Yanuar Dananjaya Universitas Pelita Harapan

Keywords:

Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan, Manajemen SDM, Budaya Organisasi, BUMN

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis peran motivasi kerja sebagai mediator dalam hubungan antara faktor manajemen SDM (penghargaan, sanksi, disiplin kerja, lingkungan kerja) dan kinerja karyawan pada PT Pegadaian Cabang Sentani, mengingat minimnya pemahaman tentang efektivitas praktik manajemen SDM dalam konteks BUMN yang beroperasi di daerah terpencil dengan karakteristik budaya Papua yang unik. Penelitian kuantitatif dengan desain cross-sectional ini menggunakan sampling jenuh terhadap 60 karyawan, dengan data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dan analisis mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari sembilan hipotesis yang diuji, empat didukung secara empiris, dimana disiplin kerja merupakan satu-satunya prediktor langsung kinerja karyawan (t=3.653; p=0.001), motivasi kerja berperan sebagai mediator kunci (t=5.477; p=0.000) dengan kemampuan prediksi model sebesar 87.6%, penghargaan berpengaruh terhadap motivasi (t=3.041; p=0.004) namun tidak langsung terhadap kinerja, lingkungan kerja mempengaruhi motivasi (t=2.223; p=0.030), sementara sanksi tidak berpengaruh signifikan terhadap keduanya. Temuan ini mengonfirmasi bahwa konteks budaya Papua dan geografis terpencil mempengaruhi efektivitas praktik HRM, menantang universalitas teori motivasi klasik, sehingga strategi peningkatan kinerja harus fokus pada penguatan disiplin kerja dan optimalisasi motivasi melalui sistem penghargaan yang sesuai konteks budaya lokal, memberikan kontribusi penting bagi pengembangan manajemen SDM di BUMN daerah terpencil.

References

Mahmudi, Manajemen Kinerja Sektor Publik. Jakarta: STIE YKPN, 2010.

Bintoro and Daryanto, Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan, 1st ed. Yogyakarta: Gava Media, 2017.

Swasto, Analisis Kinerja Organisasi. Bandung: Rineka Cipta, 2003.

Sudarmanto, Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2009.

D. R. Desvianur, F. Moh. Saleh, J. Jurana, M. Natsir, L. S. Yunia, and R. Indriasari, “Determinan Kinerja Manajerial Melalui Persepsi Inovasi,” Akuntansi Bisnis & Manajemen ( ABM ), vol. 31, no. 1, Apr. 2024, doi: 10.35606/jabm.v31i1.1386.

R. Nurwahyudi, A. We Tenri Fatimah Singkeruang, U. Islam Makassar, I. Bisnis, and K. Nitro Makassar, “Analisis Kontribusi Produk Tabungan Emas Terhadap Profit Pada Pt. Pegadaian (Persero) Cabang Panakkukang Makassar,” Jurnal Business Technology and Science, vol. 2, no. 3, p. 24, 2024, doi: 10.56858/bugis.v2i1.216.

K. D. Krisnawati and I. W. Bagia, “Pengaruh Kompetensi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan,” Bisma: Jurnal Manajemen, vol. 7, no. 1, pp. 29–38, 2021.

W. S. N. Kunanti, W. Wulandari, and A. Hermawati, “Pengaruh Karakteristik Individu terhadap Kinerja Karyawan yang dimediasi oleh Kompetensi Karyawan (Studi pada Karyawan Departemen Liquid PT Indolakto di Purwosari),” Journal of Innovation Research and Knowledge, vol. 2, no. 1, pp. 15–26, 2022.

M. J. Masitah, “Sistem Motivasi Karyawan pada Lembaga Penjamin Mutu Kementerian Agama Kabupaten Aceh Timur,” in Seminar Nasional Sosial Humaniora & Teknologi, 2025.

M. Anwar, “Analisis Model Dua Faktor (Hygiene Factors dan Motivator Factors) Dosen Tetap Pada LLDIKTI Wilayah XI Kalimantan di Banjarmasin,” Manajemen: Jurnal Ekonomi, vol. 2, no. 2, 2020.

B. Beliadwi and C. Moningka, “Gambaran Kepuasan Kerja Karyawan PT. Worleyparsons Indonesia Ditinjau Dari Teori Dua Faktor Herzberg,” PSIBERNETIKA, vol. 5, no. 2, Oct. 2012.

D. R. Rahadi, A. Y. Yudistiro, M. R. Kusumardani, and O. A. Lestari, “The Impact of Rewards and Punishments on Employee Performance Through Work Motivation as an Intervening Variable,” Journal of Management and Business Review, vol. 22, no. 1, pp. 15–30, Feb. 2025, doi: 10.34149/jmbr.v22i1.617.

S. X. Mentang, “Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Motivasi Karyawan Serta Implikasinya Terhadap Kinerja,” JUIMA : JURNAL ILMU MANAJEMEN, vol. 11, no. 1, Mar. 2021, doi: 10.36733/juima.v11i1.2053.

I. F. Latiep, A. R. F. Putri, and A. Aprilius, “Pengaruh Reward dan Punishment terhadap Kinerja Karyawan CV. Era Mas,” SEIKO : Journal of Management & Business, vol. 5, no. 1, pp. 2022–471, 2022, doi: 10.37531/sejaman.v5i1.1674.

A. Mardiana and A. Saleh, “Pemberian Reward Terhadap Peningkatan Motivasi Kerja Karyawan Dalam Perspektif Islam,” Mutawazin: Jurnal Ekonomi Syariah IAIN Sultan Amai Gorontalo, vol. 2, no. 1, Apr. 2021.

John. M. Ivancevich, Perilaku dan Manajemen Organisasi, 1 dan 2. Jakarta: Erlangga, 2008.

Suwanto, “Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Rumah Sakit Umum Tangerang Selatan,” JENIUS : Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia, vol. 3, no. 1, pp. 16–23, 2019.

Irsandi, S. Alam, and M. Hamzah, “Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Distribusi Melalui Motivasi kerja Pada PT. CMS MAJU SEJAHTERA Regional Makassar dan Palu,” Cendekia Akademika Indonesia, vol. 2, no. 3, pp. 306–317, Sep. 2023, [Online]. Available: https://ejurnal.nobel.ac.id/index.php/cai

K. Wijayanti, “Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Bank BTN Syariah Yogyakarta),” Institut Agama Islam Negeri Salatiga, 2019.

H. Kurniawan and Heryanto, “Effect of Work Discipline and Work Environment on Employee Performance with Work Motivation as an Intervening Variable in Department of Tourism, Youth and Sport of Padang District,” Archives of Business Research, vol. 7, no. 7, pp. 88–101, Jul. 2019, doi: 10.14738/abr.77.6639.

H. Z. Fahmi and D. Wardani, “Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Studi Kasus pada PT. XYZ,” Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Perbankan, vol. 9, no. 1, pp. 95–112, Apr. 2023.

L. Lestary and Harmon, “Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan,” Jurnal Riset Bisnis & Investasi, vol. 3, no. 2, pp. 94–103, 2017.

G. A. A. I. Pradnyani, P. I. Rahmawati, and N. M. Suci, “Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Motivasi Kerja karyawan Pada CV AYUDYA TABANAN BALI,” Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis, vol. 2, no. 1, p. 21, Jul. 2020, doi: 10.23887/pjmb.v2i1.26186.

L. Ismah, S. P. Hadi, and R. S. Dewi, “Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Motivasi Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja (Studi Pada Karyawan PT SAMPURNA KUNINGAN JUWANA),” Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, vol. 12, no. 1, pp. 303–311, 2023,

S. Fatimah, “Pengaruh Motivasi, Disiplin Dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Pegawai Sebagai Variabel Intervening,” Diponegoro Journal of Management, vol. 4, no. 4, pp. 1–14, 2017,

S. Robbins and T. Judge, Perilaku Organisasi. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2008.

J. W. Creswell, Research Design: Qualitative, Quantitative and Mixed Methods Approaches , 4th ed. Thousand Oaks, CA: Sage, 2014.

et al Hair, A Primer On Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS Sem). USA: Sage Publications, 2014.

U. Sekaran and R. Bougie, Research Methods for Business: A Skill-Building Approach, 7th Edition. West Sussex: Wiley & Sons, 2016.

B. F. Skinner, “Reinforcement Today,” American Psychologist, vol. 13, no. 3, pp. 94–99, 1958, doi: 10.1037/h0049039.

F. Herzberg, B. Mausner, and B. Bloch, The Motivation to Work , 1st ed., vol. 1. 1959.

G. A. Churchill, “A Paradigm for Developing Better Measures of Marketing Constructs,” Journal of Marketing Research, vol. 16, no. 1, p. 64, Feb. 1979, doi: 10.2307/3150876.

N. M. Razali and Y. B. Wah, “Power comparisons of Shapiro-Wilk, Kolmogorov-Smirnov, Lilliefors and Anderson-Darling tests,” Journal of Statistical Modeling and Analytics, vol. 2, no. 1, pp. 13–14, 2011.

J. Cohen, Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences. Routledge, 2013. doi: 10.4324/9780203771587.

T. S. Breusch and A. R. Pagan, “A Simple Test for Heteroscedasticity and Random Coefficient Variation,” Econometrica, vol. 47, no. 5, p. 1287, Sep. 1979, doi: 10.2307/1911963.

J. P. Stevens, Applied multivariate statistics for the social sciences, 5th Edition. Routledge/Taylor & Francis Group, 2009.