Pengaruh Penerapan E-Filing, Peran Renjani, Peran Fiskus, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan WPOP Dalam Pelaporan SPT Tahunan Di Kantor Pelayanan  Pajak Pratama Kota Manado

Syallommisi Maria Tumiwa; Jessy D. L. Warongan; Robert Lambey

Authors

Syallommisi Maria Tumiwa Universitas Sam Ratulangi Manado
Jessy D. L. Warongan Universitas Sam Ratulangi Manado
Robert Lambey Universitas Sam Ratulangi Manado

Keywords:

e-filing, Renjani, Fiskus, Sanksi Perpajakan, Kepatuhan WPOP

Abstract

Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP) dalam melaporkan SPT Tahunan masih menjadi tantangan bagi administrasi perpajakan di Indonesia, termasuk di Kota Manado. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan e-filing, peran renjani, peran fiskus, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan WPOP dalam pelaporan SPT Tahunan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Manado. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik simple random sampling dalam proses pengambilan sampel. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 wajib pajak yang memenuhi kriteria sebagai responden. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-filing, peran Renjani, dan peran fiskus berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan WPOP, sedangkan sanksi perpajakan tidak berpengaruh signifikan. Dengan demikian, peningkatan kepatuhan lebih dipengaruhi oleh kemudahan sistem dan kualitas pelayanan dibandingkan ancaman sanksi. Hasil penelitian ini menegaskan pentingnya optimalisasi pelayanan perpajakan berbasis teknologi dan pendampingan wajib pajak untuk mendorong kepatuhan yang berkelanjutan

References

Mardiasmo. (2023). Perpajakan Edisi 2023. Yogyakarta: Andi

Permadi, F. P., & Mauludi, A. (2023). Pengaruh Penerapan Sistem E-filing terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Pelaporan SPT Tahunan dengan Relawan Pajak sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Akuntansi dan Perpajakan, 5(1), 1–14.

Novianti, A. (2023). Efektivitas Sistem E-filing dalam Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Sistem Informasi dan Perpajakan, 5(1), 77–85.

Wardyani, V., & Alam, S. (2022). Pengaruh E-filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Pendekatan TAM. Jurnal Sistem Informasi Perpajakan, 4(2), 130–140.

Aras, A., & Della, L. (2024). Peran Relawan Pajak dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ekonomi dan Kebijakan Perpajakan, 5(2), 88–97.

Lestari, D., & Falah, S. (2023). Pengaruh E-filing dan Peran Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Perpajakan Nusantara, 6(2), 90–102.

Aliviany, R., & Maharani, A. (2023). Pengaruh pengetahuan wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 5(2), 123–135

Asnifah, S., & Fahriani, D. (2024). Pengaruh penerapan e-filing, e-billing, sanksi perpajakan dan pemadanan NIK terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP Pratama Sidoarjo Selatan. JIIP: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 7(1), 1454–1464.

Fadhilah, P. N., & Afiqoh, N. W. (2022). Pengaruh kesadaran wajib pajak, sosialisasi pajak, penerapan e-filing, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Ristansi: Jurnal Riset Akuntansi, 3(1), 55–66

Ikatan Akuntan Indonesia;. (2021). Modul Pelatihan Pajak Terapan Brevet AB Terpadu. Jakarta: Ikatan Akuntan Indonesia.