Pengaruh Influencer Marketing, Electronic Word of Mouth  dan Pengalaman Pengguna Terhadap Keputusan  Pembelian Diamond Pada Game Online  Mobile Legends: Bang-Bang

Fathir Fahrezi; Tafiprios

Authors

Fathir Fahrezi Universitas Mercu Buana
Tafiprios Universitas Mercu Buana

Keywords:

Influencer Marketing, Electronic Word of Mouth, Pengalaman Pengguna, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Influencer marketing, Electronic Word of Mouth, dan Pengalaman Pengguna terhadap Keputusan Pembelian terhadap pembelian diamond pada game online Mobile Legends. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Metode penarikan sampel penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dimana sampel berjumlah 222 responden. Alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Influencer Marketing, Electronic Word of Mouth, dan Pengalaman Pengguna terbukti berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian. Nilai R-Square sebesar 0,284 mengindikasikan bahwa ketiga variabel independen mampu menjelaskan 28,4% variasi pada Keputusan Pembelian, sedangkan sisanya sebesar 71,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Hal ini menegaskan bahwa meskipun ketiga variabel tersebut berperan, namun masih terdapat variabel eksternal lain yang lebih dominan dalam memengaruhi keputusan konsumen

References

Munawar, S., Setiani, I., & Alamanda, D. T. (2023). Pengaruh Nilai Konsumsi terhadap Keputusan Pembelian Virtual Goods melalui Electronic Word of Mouth (eWOM) pada PUBG Mobile di Indonesia. Remik, 7(2), 915–925. https://doi.org/10.33395/remik.v7i2.12299

Amanda, Z. F. N., Rachman, R. F., Sari, H. K., Jebarus, T., & Nurhayati, E. (2024). Pengaruh Game Online Mobile Legends Terhadap Perilaku Bahasa Pada Gen Z Di Sidoarjo. Fonologi : Jurnal Ilmuan Bahasa Dan Sastra Inggris, 2(1), 110–122. https://doi.org/10.61132/fonologi.v2i1.341

Activeplayer. (2025). Mobile Legends: Bang Bang Live Player Count and Statistics. Activeplayer.Io. https://activeplayer.io/mobile-legends-bang-bang/

Herawan, M. H., & Rachman, M. Y. (2021). Pengaruh Nilai Virtual Item Terhadap Intensi Pembelian Virtual Item dalam Game Online PUBG Mobile. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 5(1), 1–12. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v5i1.207

Prandini, L. D. Y., & Telagawathi, N. L. W. S. (2021). Faktor - Faktor Yang Menentukan Keputusan Pembelian Produk Virtual Dalam Online Games Mobile Legends. Bisma: Jurnal Manajemen, 7(2), 294. https://doi.org/10.23887/bjm.v7i2.32500

Mubarok, F. H. (2021). Hubungan antara Kecanduan Game Online dengan Pembelian Impulsif Perangkat Game pada Mahasiswa. Acta Psychologia, 3(1), 69–80. http://journal.uny.ac.id/index.php/acta-psychologia

Makarawung, J., Ogi, I., & Loindong, S. (2023). Pengaruh Kemudahan Transaksi, Pengalaman Pengguna dan Promosi Influencer terhadap Pembelian Impulsif Produk Virtual dalam Game Mobile Legends pada Pemain Mobile Legends di Kota Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(4), 881–892. https://doi.org/10.35794/emba.v11i4.52264

Rachman, M. A., & Ghozali, M. L. (2023). Studi Fenomenologi: Perilaku Konsumtif Game Online Pada Remaja di Kelurahan Siwalankerto Kota Surabaya Perspektif Maslahah. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(2), 1698. https://doi.org/10.29040/jiei.v9i2.7912

Suryowati, E. (2024, August 19). Awas Banyak yang Abal-abal, Hati-hati Pilih Layanan Top-up Game kalau Tak Mau Kreditmu Hilang atau Kena Banned - Jawa Pos. Jawapos.Com. https://www.jawapos.com/ekonomi-digital/014993002/awas-banyak-yang-abal-abal-hati-hati-pilih-layanan-top-up-game-kalau-tak-mau-kreditmu-hilang-atau-kena-banned

TakaPedia. (2025). Terms and Condition / TAKAPEDIA - Platform Top Up Game Termurah di Indonesia Karya Anak Bangsa. Takapedia.Com.

Zusrony, E. (2021). Perilaku Konsumen Di Era Modern. In Yayasan Prima Agus Teknik (1st ed.). Yayasan Prima Agus Teknik.

Hun, K. B, Legimin, A. E. P. F., Dhae, R. Y., Niha, S. S., Engelbertus G. Ch. Watu, & Goetha, S. (2023). Kajian hubungan antara kualitas pelayanan e-commerce, kepuasan pelangga, dan keputusan pembelian. Journal Of Social Science Research, 3, 3832–3841.

Darmawan, A. T., & Setiawan, M. B. (2024). Pengaruh Influencer Marketing, Electronic Word of Mouth Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Pembelian Produk Erigo di Kota Semarang). Jesya, 7(1), 778–789. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i1.1412

Arifianisa, A., Fauziyah, A., & Yusuf, I. (2023). SEIKO : Journal of Management & Business Analisis Pengaruh Electronic word of mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Unknown Cash Pada Game Online Player Unknown Battle Grounds. SEIKO : Journal of Management & Business, 6(2), 348–359.

Kurniawan, E. (2023). Pengaruh Loyalitas Merek, Pengalaman Pengguna Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Premium Currency Pada Permainan Online Berbasis Mobile. BISMA: Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 17(3), 203. https://doi.org/10.19184/bisma.v17i3.42933

Putra, F. R., & Taufiqurahman, E. (2022). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (eWOM) Dan Iklan Melalui YouTube Terhadap Minat Beli Skin Pada Game Online Mobile Legends: Bang Bang di Kabupaten Karawang Tahun 2022. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(23), 194–205. https://doi.org/10.5281/zenodo.7397094.

Setiyawan, A. F. F. (2022). Pengaruh Lingkungan Sosial, Content Marketing, Influencer, Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Item Game Mobile Legends Di Kabupaten Kebumen. 1–13.

Rohim, A., & Asnawi, N. (2023). Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Dimoderasi Oleh Brand Image (Studi Kasus Pada Pengguna Shopee di Kecamatan Lowokwaru Kota Malang). Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(1), 867-878. https://doi.org/10.37385/msej.v4i2.1488

Lengkawati, A. S., & Saputra, T. Q. (2021). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Elzatta Hijab Garut). Prismakom, 18 (1)(1), 33–38.

Waluyo, A. (2022). Pengaruh Customer Review Dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Di Online Shop Shopee Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Srikandi: Journal of Islamic Economics and Banking, 1(2), 103–112. https://doi.org/10.25217/srikandi.v1i2.2027

Rochmah, M. A., & Lestari, U. P. (2024). Pengaruh Keragaman Produk, Kualitas Pelayanan dan Pengalaman Pengguna Terhadap Keputusan Pembelian: Studi Pada Apotek K-24 Senopati, Sedati. Center of Economic Students Journal, 7(3), 149–159.

Rahmandika, M. D. (2022). Pengalaman Pelanggan , Ulasan Pelanggan Keputusan Pembelian Ulang. 01(1), 1–12.

Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. In Sustainability (Switzerland) (Vol. 11, Issue 1).

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A Primer On Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). SAGE Publications.

Kotler, P., & Keller, K. L., Chervev, A. (2021). Marketing Management, Global Edition 16th Edition. Pearson.

Indirwan, M. F., Basalamah, M. R., & Normaladewi, A. (2024). Pengaruh Event Marketing Dan Influencer Marketing ; Diamond Pada Games Online Mobile Legends; (Studi Pada Konsumen Shop Mobile Legends di Univer. 13(01), 2278–2286.

Apriliani, N., & Ekowati, S. (2023). Pengaruh Influencer Marketing, Brand Awareness Dan Komunikasi Pemasaran (Viral Marketing) Di Sosial Media Terhadap Keputusan Pembelian. 4(2), 501–515.

Amira, N., & Afrianti, D. (2024). Pengaruh Electronic Word Of Mouth , Electronic Security , Electronic Trust Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee ( Studi Mahasiswa Ekonomi Syariah Universitas Qomaruddin Gresik ). 3, 182–194.

Fina, A., Rohmah, A., Crusma Fradani, A., & Indriani, A. (2023). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Tokopedia (Studi Pada Mahasiswa Pendidikan Ekonomi IKIP PGRI Bojonegoro). Jurnal Akuntansi Keuangan Dan Bisnis, 1(2), 110–117.

Solikhah, N., & Krishernawan, A. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser, Daya Tarik Iklan, Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di E-Commerce Shopee (Studi Kasus Pada Pengguna E-Commerce Shopee di Universitas Mayjen Sungkono Mojokerto). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, 12(2), 123–134.