Pengaruh Live Streaming Dan Promo Tanggal Kembar Terhadap Impulsive Buying Generasi Z Pada Shopee  Di Kota Lhokseumawe

Khaira Ummaya; Syamsul Bahri; Naufal Bachri; Muchsin

Authors

Khaira Ummaya Universitas Malikussaleh
Syamsul Bahri Universitas Malikussaleh
Naufal Bachri Universitas Malikussaleh
Muchsin Universitas Malikussaleh

Keywords:

Live Streaming, Promo Tanggal Kembar, Impulsive Buying, Generasi Z, Shopee

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana pelanggan Shopee dari Generasi Z di Kota Lhokseumawe terpengaruh untuk melakukan Impulsive Buying saat terpapar pada live streaming dan promo tanggal kembar. Penelitian ini didasari oleh anggapan umum bahwa fitur live streaming dan promo tanggal kembar mendorong pelanggan muda untuk melakukan perilaku pembelian yang tidak direncanakan sebelumnya. Peneliti menggunakan metode kuantitatif yang didasarkan pada data survei. Sebanyak 100 responden dari Generasi Z dipilih menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui survei daring dengan skala Likert lima poin, dan data tersebut kemudian dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS untuk analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) live streaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying, dengan nilai t-hitung sebesar 4,105 dan signifikansi 0,000; (2) promo tanggal kembar berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying, dengan nilai t-hitung sebesar 3,432 dan signifikansi 0,001; serta (3) kedua variabel secara simultan menjelaskan 54,7% variasi perilaku impulsive buying berdasarkan nilai koefisien determinasi (R²). Kesimpulan penelitian ini adalah fitur live streaming dan promo tanggal kembar terbukti secara empiris sebagai stimulus eksternal yang efektif memicu Impulsive Buying pada Generasi Z melalui mekanisme urgensi waktu dan fenomena Fear of Missing Out (FOMO), sejalan dengan teori Stimulus-Organism-Response (S-O-R).

References

Statista, “E-commerce gross merchandise value (GMV) in Indonesia from 2015 to 2025,” Statista Research Department, 2024.

N. E. Putri and A. Ambardi, “Pengaruh gaya hidup hedonisme dan promo tanggal kembar terhadap impulse buying,” Jurnal Bintang Manajemen, vol. 1, no. 3, pp. 282–294, 2023, doi: 10.55606/jubima.v1i3.1932.

P. Kotler, A. Chernev, and K. L. Keller, Principles of Marketing, 19th ed. Pearson, 2021.

W. C. Utami, Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia. Salemba Empat, 2022.

BPS Kota Lhokseumawe, Kota Lhokseumawe Dalam Angka 2024. BPS Kota Lhokseumawe, 2024.

A. Prasetio and A. Muchnita, “The role website quality, credit card, sales promotion on online impulse buying behavior,” Jurnal Manajemen, vol. 26, no. 3, pp. 424–448, 2022, doi: 10.24912/jm.v26i3.922.

C. H. Lee and C. W. Chen, “Impulse buying behaviors in live streaming commerce based on the Stimulus-Organism-Response framework,” Information, vol. 12, no. 6, 2021, doi: 10.3390/info12060241.

V. Hochreiter, C. Benedetto, and M. Loesch, “The Stimulus-Organism-Response (S-O-R) paradigm as a guiding principle in environmental psychology: Comparison of its usage in consumer behavior and organizational culture and leadership theory,” Journal of Entrepreneurship and Business Development, vol. 3, no. 1, pp. 7–16, 2023, doi: 10.18775/jebd.2806-8661.2021.31.5001.

C. Huo, X. Wang, M. W. Sadiq, and M. Pang, “Exploring factors affecting consumer’s impulse buying behavior in live-streaming shopping: An interactive research based upon SOR model,” SAGE Open, vol. 13, no. 2, 2023, doi: 10.1177/21582440231172678.

F. Tjiptono, Pemasaran Strategik Edisi 4, Domain, Determinan, Dinamika. Andi Offset, 2021.

Gozhali, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26 IBM “SPSS” Statistics, ed. 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2021.

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta, 2022.

A. S. Ardellia, S. Sukmawati, and S. N. Fujiasti, “Pengaruh promo tanggal kembar dan live streaming terhadap impulsive buying: Studi kasus pengguna e-commerce Shopee di Kota Bandung,” Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, vol. 11, no. 7, pp. 31–42, 2025.

E. W. Rosalina, A. Setiawan, E. R. Fatmawati, and H. Damar, “Pengaruh live streaming, flash sale, dan double days promotion terhadap impulse buying pada pengguna Shopee di kalangan Generasi Z di Universitas Dian Nuswantoro,” Jurnal Economic Resources, vol. 9, no. 2, 2026.

A. Wongkitrungrueng and N. Assarut, “The role of live streaming in building consumer trust and engagement with social commerce sellers,” Journal of Business Research, vol. 117, pp. 543–556, 2020, doi: 10.1016/j.jbusres.2018.08.032.

L. N. Ramadhani and D. A. Nugroho, “Pengaruh live streaming, flash sale, dan hedonic shopping motivation terhadap impulsive buying,” Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen, vol. 3, no. 1, pp. 207–215, 2024, doi: 10.21776/jmppk.2024.03.1.21.

R. I. Rodrigues, P. Lopes, and M. Varela, “Factors affecting impulse buying behavior of consumers,” Frontiers in Psychology, vol. 12, 2021, doi: 10.3389/fpsyg.2021.697080.