Pengaruh Kemudahan, Keamanan Dan Kepuasan Pengguna Terhadap Penggunaan Aplikasi Dana

Zahra Salsabila; Nurul Hajjar Paramita; Gias Rankin Adtzimar

Authors

Zahra Salsabila Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Nurul Hajjar Paramita Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Gias Rankin Adtzimar Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Keywords:

Literasi keuangan, Perilaku keuangan mahasiswa, Industri 4.0

Abstract

Abstrak ini menyelidiki pengaruh kemudahan, keamanan dan kepuasan pengguna terhadap penggunaan aplikasi DANA. Penelitian dilakukan melalui survei terhadap pengguna aktif DANA di Indonesia. Analisis regresi berganda digunakan untuk mengidentifikasi hubungan antara variabel yang diselidiki. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan, keamanan dan kepuasan pengguna secara signifikan mempengaruhi penggunaan aplikasi DANA. Implikasi manajerial dan teoritis dari temuan ini dibahas, memberikan wawasan bagi pengembang aplikasi dan peneliti dalam memahami faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi dan rentesi pengguna dalam konteks aplikasi pembayaran digital

References

-3] Erinnda, Daffa, (2023, 15 April). Mengenal lebih jauh fitur DANA, Fitur-fitur yang terdapat pada aplikasi DANA. Diakses pada tanggal 14 mei 2024 dari https://www.kompasiana.com/amp/daffaerindaziddana6529/643a545d4addee3f193a78f3/mengenal-lebih-jauh-fitur-dana-aplikasi-pembayaran-digital

Rua, Stevannu, (2024, 08 Januari). Sejarah Aplikasi DANA, Aplikasi DANA. Diakses pada tanggal 14 mei 2024 dari https://id.m.wikipedia.org/w/index.php?title=Dana_(layanan_pembayaran)&action=history

Nilasari, Ika. (2023, 20 Juli). Keuntungan Menggunakan Aplikasi Dana, Banjir Promo Menarik. Diakses pada tanggal 15 Mei 2024 dari https://www.harapanrakyat.com/2023/07/keuntungan-menggunakan-aplikasi-dana/

(19 Desember). Apakah Dana Aman Tanpa Pengawasan OJK?. Diakses pada tanggal 15 Mei 2024 dari https://www.dana.id/corporate/newsroom/apakah-dana-aman-tanpa-pengawasan-ojk

(19 Desember). Apakah Dana Aman Tanpa Pengawasan OJK?. Diakses pada tanggal 15 Mei 2024 dari https://www.dana.id/corporate/newsroom/apakah-dana-aman-tanpa-pengawasan- ojk

Setiawan, A., Maria, B., Endriyati, F. E., Wijanarko, M. F., & Marliya, S. (2022). Model Kepuasan Pengguna Aplikasi E-Wallet Dana. Jurnal Kewarganegaraan, 6(4), 6865-6874.

Indrawati, L., & Pattinama, M. M. (2021). Brand Image, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Di Dalam Pengaruhnya Terhadap Minat Ulang Penggunaan Aplikasi Dana. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 8(3), 16-21.