Pengaruh Promosi Online dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Moikafood Cimahi (StudiKasus Pada Konsumen Moikafood)

Dhe’Lelly Prayadi Putri; Ayi Muhiban

Authors

Dhe’Lelly Prayadi Putri Universitas Nasional Pasim Bandung
Ayi Muhiban Universitas Nasional Pasim Bandung

Keywords:

Promosi Online, Electronic Word Of Mouth, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian dilakukan pada UMKM Moika Food di Kota Cimahi. Observasi ini bertujuan untuk melihat bagaimana promosi online dan ewom secara parsial atau simultan mengauhi keputusan pembelian konsumenMoikafood. Penelitian ini mengguakan metode deskriptip dan asosiatip. Yang menjadi unit analisisnya adalah pribadi atau konsumen yang mengunjungi dan membeli produk Moika Food. Repsentatif dalam observasi ini berjumlah 100 Informan. Desain Insidental Teknik pengambilan sampel yang khas yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling. Desain analisis observasi ini menggunakan analisis regresi berganda. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh secara parsial dan simultan terhadap variabel eksogen.(X1,X2) (Penawaran online dan ewomh) kepada vaktor endogen Y (keputusan beli). Implikasi dari penelitian ini bahwa moikafood diharapkan dapat memperbaiki kualitas promosi online terutama dari promosi online yang dilakukan dengan sistem yang lebih efektif dan efisien,supaya promosi online yang dilakukan berkualitas dan bias membantu konsumen untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan, dan memperbaiki electronic word of mouth dengan cara memperbaiki kualitas produk supaya lebih baik agar konsumen puas dan menciptakan ulasan yang positif

References

Turban. 2018. Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. 9th ed. Springer.

Engel, J.F., R.D. Blackwell, and P.W Minard. 1995. Consumer Behavior. 8th ed. :The Dryden Press

Kimiagari, Salman, and Neda Sharifi AsadiMalafe. 2021. “The Role of Cognitive andAffective Responses in The Relationship Between Internal and External Stimuli on Online Impulse Buying Behavior.” Journal of Retailing and Consumer Services 61. [4] (Astuti et al. 2020).

Astuti, Sri Rahayu Tri, ImroatulKhasanah, and Y Yoestini. 2020. “Study of Impulse Buying on Instagram Users in Indonesia.” Diponegoro International Journal ofBusiness 3 (1): 47–54.

Shimp, Terence A, and J. Craig Andrews. 2013. Advertising, Promotion, and Other Aspects of Integrated Marketing Communications. 9th ed. USA: Cengage Learning

Tjiptono, F., & Diana, A. (2016). Pemasaran Esesi dan Aplikasi. Penerbit Andi. Usman, H. (2014). Manajemen teori, praktik, dan riset pendidikan Edisi 4. In Jakarta: Bumi Aksara.

Kotler, Philip, and Gary Armstrong. 2018. Principle of Marketing. 17th ed. New York: Pearson Education Limited.

Sugianto, Yonita Magdalena Ngurah. 2016. “Pengaruh Website Quality, Electronic Word-of-Mouth, Dan Sales Promotion Terhadap Impulse Buying Pada Zalora.” Jurnal Strategi Pemasaran 3 (3): 1–9. https://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen- pemasaran/article/view/4536.