Hubungan Antara Intensitas Belanja Online Dan  Preferensi Pembayaran Pada Konsumen

Siti Wahidatul Atsna; Sheina Annazwa; Sehat Simbolon; Putri Aulia Amara; Syarifah Nuraini

Authors

Siti Wahidatul Atsna Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Sheina Annazwa Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Sehat Simbolon Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Putri Aulia Amara Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Syarifah Nuraini Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Keywords:

Intensitas Belanja Online, Preferensi Pembayaran Survei Daring.

Abstract

Studi ini bertujuan untuk mengeksplorasi hubungan antara intensitas belanja online dan preferensi pembayaran pada konsumen. Data dikumpulkan melalui survei daring yang melibatkan 99 responden yang berbelanja secara daring. Hasil penelitian menunjukkan bahwa intensitas belanja online memiliki hubungan yang signifikan dengan preferensi pembayaran. Konsumen yang lebih sering berbelanja online cenderung lebih memilih metode pembayaran daring, seperti e-wallet atau pembayaran melalui uang elektronik, dibandingkan dengan pembayaran tunai di tempat atau cash on delivery. Selain itu, hasil juga mengungkapkan bahwa tingkat kepercayaan konsumen terhadap keamanan pembayaran daring memengaruhi preferensi pembayaran mereka. Dalam konteks ini, pengembang platform e-commerce dan penyedia layanan pembayaran perlu mempertimbangkan bagaimana meningkatkan keamanan transaksi daring untuk memenuhi preferensi konsumen yang semakin berubah. Studi ini memberikan wawasan yang berguna bagi perusahaan e-commerce dan lembaga keuangan dalam merancang strategi pembayaran yang lebih sesuai dengan perilaku belanja konsumen saat ini.

References

Chong, A. Y. L., Chan, F. T. S., & Ooi, K. B. (2012). Predicting consumer decisions to adopt mobile commerce: Cross country empirical examination between China and Malaysia. Decision Support Systems, 53(1), 34–43

Deans, P. C., Press, I. R. M., & Rossi, M. (2005). E-Commerce and Technologies Chopdar, P. K., & Balakrishnan, J. (2020). Consumers response towards mobile commerce applications: S-O-R approach. International Journal of Information Management, 53(June 2019), 102106.

Ming‐Yen Teoh, W., Choy Chong, S., Lin, B., & Wei Chua, J. (2013). Factors affecting consumers’ perception of electronic payment: an empirical analysis. Internet Research, 23(4), 465-485.

Laudon, Kenneth C. and Jane P. Laudon. 2008. Sistem Informasi Manajemen : Mengelola Perusahaan Digital BUKU 2. 10th ed. Jakarta: Salemba Empat.

Barkatullah, Abdul Halim and Teguh Prasetyo. 2006. Bisnis E-commerce. 2nd ed. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Pohan, CA. 2011. Optimazing Corporate Tax Management, Bumi Aksara, Jakarta.

Fikri, Ahmad. 2014. Analisis transaksi Non-Tunai (Cash-Less Transaction) dalam mempengaruhi permintaan uang (Money Demand) guna mewujudkan perekonomian Indonesia yang efisien. Universitas Negeri Yogyakarta.

Pram (2016) ‘Layanan E-Payment Bakal Marak di Indonesia’, Berita Bethel.

Nielsen, Rosa Prafitri Juniarti. 2016. Faktor faktor yang mempengaruhi penggunaan mobile payment : sebuah review literature. Universitas Negeri Surabaya.

Serly. (2014). Sistem pembayaran elektronik. http://pl701.ilearning.me/2014/02/25/tugas-5-sistem-pembayaran-elektronik-serlyovtavia-ningrum/#:~:text=karakteristikpembayaran elektronik%3A,mudahdigunakan oleh siapa saja. &text=Efficiency%3A biaya yang reasonable dalam,privasi untuk melindungi identitas user

Ardiyanti, D. R. (2021). Analisa Kebijakan Penetapan Harga dan Penerapan Sistem Pembayaran E-Payment Serta Dampaknya Terhadap Penjualan UMKM Pedagang Makanan Kelurahan Kebon Baru (Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta).

Asmadi, Erwin 2018. Aspek Perlindungan Hukum Bagi Konsumen dalam penggunaan aplikasi pembayaran elektronik (electronic payment). Universitas Medan Area