Analisis Perbandingan Kepuasan Pengguna Sistem Informasi  Saat Sebelum Dan Sesudah Implementasi Enterprise  Resource Planning (ERP) (Studi Kasus  PT Hidup Gaya Lokacipta)

Muhammad Hisyam Nadhir; Irsyad Kamal

Authors

Muhammad Hisyam Nadhir Universitas Padjadjaran
Irsyad Kamal Universitas Padjadjaran

Keywords:

Enterprise Resource Planning, Kepuasan Pengguna Sistem Informasi, PT Hidup Gaya Lokacipta.

Abstract

Dalam era persaingan bisnis yang semakin kompleks, perusahaan dihadapkan pada tuntutan untuk menjadi lebih efisien dan efektif dalam mengelola sumber daya mereka. Enterprise Resource Planning (ERP) muncul sebagai solusi untuk mengatasi tantangan ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbandingan tingkat kepuasan pengguna sistem informasi antara sebelum dan sesudah implementasi ERP, dengan fokus pada modul sumber daya manusia dan penggajian. Studi kasus dilakukan di PT Hidup Gaya Lokacipta, sebuah perusahaan di industri fashion retail. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling untuk pengambilan sampel responden. Metode analisis data yang dilakukan adalah metode Uji T Sampel berpasangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terjadi penurunan kualitas informasi setelah perusahaan mengimplementasikan ERP. Penelitian ini sayangnya tidak berhasil membuktikan adanya peningkatan kepuasan terhadap sistem setelah perusahaan mengimplementasikan ERP. Penelitian selanjutnya dapat diarahkan pada bagaimana karyawan beradaptasi kepada perubahan teknologi atau membandingkan implementasi ERP pada dua perusahaan di bidang yang sama

References

Aditya, A., & Efendi, H. F. (2022). Business Process Analysis and Implementation of Odoo Open Source ERP Sistem in Inventory, Purchasing and Sales Activities. Procedia of Social Sciences and Humanities, 3(c), 349–357. https://doi.org/10.21070/pssh.v3i.180

Andika, R., & Diana, D. (2021). Analisis Penerapan Enterprise Resource Planning (ERP) Pada PT Sinar Sosro Palembang. Jurnal Pengembangan Sistem Informasi Dan Informatika, 1(4), 244–252. https://doi.org/10.47747/jpsii.v1i4.567

The Business Research Company. (2023). ERP Software Global Market Report 2023 – By Function (Finance, HR, Supply Chain, Other Functions), By Deployment (On Premise ERP, Cloud ERP), By Vertical (Manufacturing And Services, BFSI, Healthcare, Retail, Government Utilities, Aerospace & Defense, Tel.

Sutoro, M. (2020). Factors Affecting Job Satisfaction. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION : Economic, Accounting, Management and Business, 3(4), 361–370. https://doi.org/10.37481/sjr.v3i4.232

Dezdar, S., & Ainin, S. (2011). The influence of organizational factors on successful ERP implementation. Management Decision, 49(6), 911–926. https://doi.org/10.1108/00251741111143603

Alwi, I. (2012). Kriteria Empirik Dalam Menentukan Ukuran Sampel. Jurnal Formatif, 2(2), 140–148.

Putu Bayu, I., Putra, A., Made, N., Mandenni, I. M., Agus, P., & Pratama, E. (2022). Implementasi Erp Pada Manajemen Sdm Modul Human Resource Dengan Menggunakan Software Odoo (Studi Kasus Keraton Jimbaran Resort & Spa). JITTER-Jurnal Ilmiah Teknologi Dan Komputer, 3(2).

Sholikhah, A. (2016). St A Tistik Deskriptif A Tif Amirotun Sholikhah. Komunika, 10(2), 342–362.

Amalia, S. M., & Pratomo, D. (2016). Perceived Usefulness Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akuntansi (Studi Pada Pengguna Sistem Informasi Akuntansi di Rumah Sakit Mata Cicendo Bandung). E-Proceeding of Management, 3(1), 1516–1522.

Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (p. 444).

Rohani, K., & Hati, S. W. (2019). Mengukur Kesuksesan Penggunaan Sistem Informasi Enterprise Resources Planning (Erp) Terhadap Kepuasan Pengguna Dan Dampaknya Pada Kinerja Karyawan Di Pt Unisem Batam. Journal of Applied Business Administration, 2(2), 191–205. https://doi.org/10.30871/jaba.v2i2.1119

Field, A., Miles, J., & Field, Z. (2012). Discovering Statistics Using R. SAGE publication Ltd.